企業が成長を続けるためには、自社に適した人材を確保し、定着させることが不可欠です。
そのためには、自社の採用活動をより効果的にするターゲット戦略を策定し、求める人材層に対して適切にアプローチする必要があります。
適切なターゲット戦略を策定することで、限られたリソースを効率的に活用し、競合他社との差別化を図りながら、採用成功率の向上と組織力の強化を実現できます。
本記事では、採用活動におけるターゲット戦略の基本概念から、その重要性、具体的な策定方法、成功事例、実践時の注意点までを詳しく解説します。
貴社の採用戦略におけるターゲット戦略の理解と実践にお役立てください。
ターゲット戦略とは
ターゲット戦略とは、企業が採用活動において求める人材層を明確にし、効果的にアプローチするための戦略です。
市場を細分化（セグメンテーション）し、その中から自社に最適な人材層を選定（ターゲティング）し、さらにその人材層に向けた適切な魅力づけ（ポジショニング）を行うという一連のプロセスを指します。
この流れは、一般的に「STP分析」と呼ばれ、採用戦略の基盤となります。
ターゲット戦略で重要な「STP分析」とは
STP分析は、以下の3つの言葉の文字を取った代表的なフレームワークです。
- ・セグメンテーション（Segmentation）
- ・ターゲティング（Targeting）
- ・ポジショニング（Positioning）
これらを活用することで、企業は自社の採用活動をより効果的かつ効率的に展開することが可能となります。
セグメンテーション（Segmentation）
求職者を、年齢、職歴、スキル、志向性、働き方の希望などで分類し、適切な人材層を特定します。
ターゲティング（Targeting）
セグメンテーションで特定したグループの中から、自社の企業文化や事業戦略に合致する人材層を選定します。
ポジショニング（Positioning）
選定したターゲット人材に対し、自社の魅力や働く価値を明確に伝え、他社との差別化を図ることが重要です。
ターゲット戦略の重要性・メリット
現在、労働市場は急速に変化し、企業間の採用競争は激化しています。無差別な採用活動では、適切な人材を確保しづらくなり、リソースの無駄が生じてしまいます。ターゲット戦略を適切に策定することで、以下のようなメリットが得られます。
- ・採用リソースの最適配分
- ・競争優位性の確立
- ・採用成功率・定着率の向上
特に中小企業では、大手企業と同じ手法で戦うのではなく、自社に最適な人材層に集中することが必要です。
ターゲット戦略の具体的な策定方法
ターゲット戦略を策定するには、まず自社の製品やサービスがどの市場に適しているのかを明確にする必要があります。以下の4つの手順を踏んで、ターゲット戦略を具体的に策定する方法を解説します。
1.求める人材層の明確化
まず、どのような人材が自社にとって最適なのかを明確にする必要があります。
- ・職種・業務内容に必要なスキルや経験
- ・年齢・職歴・キャリア志向
- ・働き方（フルタイム、リモートワーク、時短勤務など）
2.ターゲット人材の選定
次に、自社の企業文化や事業成長に最適な人材層を選定します。ターゲット選定の基準として、以下のポイントを考慮すると効果的です。
- ・自社の企業理念・ミッションとの相性
- ・競合他社との差別化が可能な人材ターゲット
- ・長期的な成長に貢献できるか
市場規模と成長性を分析することで、各セグメントが持つ市場規模や将来の成長ポテンシャルを評価できます。その上で、競合の市場シェアや競争環境を見極め、自社が優位に立てる市場を選定することが重要です。
自社のリソース（人材、予算、技術、ブランドなど）と強みを挙げ、競合との差別化を図ることも重要です。ターゲット市場の収益性は、各セグメントの顧客が支払う価格や利益率を考慮し、最も収益性の高い市場を選びましょう。
これらの基準を総合的に判断して、最もアプローチしやすく、収益を上げやすいターゲット市場を選定してみてください。
3.ポジショニング（魅力付けの設計）
採用市場での競争力を確保するために、ターゲット人材に向けた魅力的な採用メッセージを構築します。
- ・給与・福利厚生だけではなく、働きがい・キャリアアップの可能性を伝える
- ・自社ならではの職場環境や独自の制度を打ち出す
- ・既存社員のインタビューを活用し、実際の働き方を可視化する
4.採用施策の実行と評価
ターゲット戦略を策定した後は、実際の採用施策に落とし込み、効果を測定することが重要です。
- ・採用媒体・募集要項の最適化（求人サイト、SNS、ダイレクトリクルーティングなど）
- ・選考プロセスの見直し（ターゲット人材に適した選考方法を設計）
- ・内定者フォローと定着率の向上（ターゲット人材が定着する仕組みを構築）
まとめ
採用活動におけるターゲット戦略は、企業の成長を左右する重要な戦略のひとつです。
求める人材を明確にし、効果的にアプローチすることで、採用成功率の向上と組織力の強化を実現できます。
自社にとって最適な人材層を特定し、採用戦略を最適化することで、競争の激しい採用市場においても、優秀な人材を確保することが可能になります。適切なターゲット戦略を策定し、貴社の採用活動に活かしてみてください。